Неопределенные экономические времена не должны тормозить развитие компаний. Необходимо продолжать вкладывать инвестиции в расширение бизнеса и внедрять новые сервисы, а не снижать темпы роста. Такое мнение выразили три руководителя крупнейших мобильных операторов - Кейсап Алиерта ( Cйsar Alierta) , исполнительный председатель Telefуnica, Витторио Колао (Vittorio Colao), исполнительный директор Vodafone, и Йон Фредрик Баксаас (Jon Fredrik Baksaas), президент и исполнительный директор Telenor, передает корреспондент «proIT».

«Мы прекрасно ведем своим управлением к глобальному экономическому росту», - сказал К. Алиерта , - но другие не могут ясно оценить наши возможности по улучшению экономической ситуации».

Также, по мнению участников, самым главным является то, что мобильные операторы должны выполнять все прихоти своего абонента «Это сочетание доступности, доверия, простоты использования и актуальности, а также скорости и повсеместности. Мы также должны быть умнее, так как мы сотрудничаем с контент- поставщиками, продавцами оборудования»

Смотря с позиции инвесторов, В. Колао предупредил о «движении на тормозах». «Мы должны двигаться по одной технологической карте, и перестать вставлять друг другу палки в колеса». Однако, он предупредил о необходимости игры на высоком уровне в связи с конкуренцией. «Мы не должны просить о защите, это может привести к краткосрочной прибыли, но и это подорвет доверие».

Напомним, что в сентябре во время семинара по конвергенции необходимость перехода от продуктово-центричной модели маркетинга к клиенто-центричной модели высказал главный маркетолог «МТС» Гарретт Джонстон.

« Главное не конвергенция между мобильной и фиксированной связью, а главное конвергенция между человеком и окружающим его миром. Наша задача, как оператора мобильной связи, не выявлять все точки добавленной стоимости и конвергировать между фиксированной и мобильной, а стать соединяющим средством (клеем) между человеком и всеми коммерческими и некоммерческими возможностями, которые окружают человека», - такую стратегию развития он озвучивал.